ESETの口コミ評判!ウイルス検出力,軽さ,使い心地,サポートなど

ESETを使ってみよう検討中の方にとって実際に使った方の意見はとても参考になります。

特に価格と違って、「ウイルス検出力」「軽さ」使い心地」「サポート」といったものは購入してからでしか知る余地がありません。

そこでこの記事では、ESETを実際に使った方をツイッターで調べて口コミ評判を紹介を分かりやすくまとめました。

購入の参考にしていただければと思います。

Twitterで調べた「ESET」の口コミ評判はこれ

全体的に、良い口コミが多かったです。

ウイルス検出力が良いのに低価格でコスパ良し

良い口コミで、最も多かったのは軽さ。使い心地も「軽くて使いやすい」という声が多かったです。

次はほぼ同数で、ウイルス検出力と価格(コスパの良さ、安さ)についての口コミが多かったです。

「カスペルスキーやウイルスバスターで検出できなかったウイルスをESETが検出した」という声や、「仮にアップデートに無いウィルスもブロックしてくれる」という声がありました。

セキュリティ以外の機能として、「ネットワーク監視機能が良い」「フィルタリング機能が最強」という声がありました。

サポートは、日本語で万が一のときでもすぐ対応してもらえるので安心という声がありました。

2021年3月23日に、macOS「Big Sur」に対応したので、その件についての口コミも多かったです。

ただし、設定が難しいと感じる人も

悪い口コミで最も多かったのは、使い心地についてでした。(口コミ150件中、22件)

設定しないとサイトブロックされたり、Wi-Fiやネットワークに繋がらない等が生じるので困ったという声でした。

他にも、インストール後(アクティベーション手順)の設定が分かりにくい、Macとの相性が悪い、初期検査に時間がかかるという声がありました。

次に、PCが重い、CPUを喰いすぎるという声がありました。(口コミ150件中、8件)

さらに、サポート対応について、待たされる、連絡したのに返事がないといった声も少しありました。(口コミ150件中、7件)

ウイルス削除ができなかったが2件、誤検出が多いという声が1件ありました。

ESETの項目別Twitterの口コミ評判を紹介

■ウイルス検出力
■価格
■軽さ
■使い心地
■サポート
■その他(ウイルス検出以外の機能、信用性、使用可能OSなど)

◎調査件数

・調べた口コミ数
約150件

良い口コミ数
80件

悪い口コミ
44件

情報系(macOS「Big Sur」に対応したという情報)
約30件

ウイルス検出力

ウイルス検出力の良い口コミ(17件)

・ウイルス検出性能が高い
・ウイルス検出力が高い
・ウイルス検出力が高いし、ファイアウォールも優秀
・検知能力が非常に良い
・アップデートに無いウイルスもブロックする
・入れてからセキュリティ問題が激減した
・ウイルスっっぽいものをブロック、危険を未然に察知してお知らせしてくれる
・Mayaマルウェア対策(検出)ができる
・誤検知は1度もない
・誤認知とかトロイの木馬が出たって話を聞くけど、実際はそんなこと無い
・性能が良く動作軽い
・性能ならESET
・ESETは防御力2位で、軽さが1位

▼ウイルス検出性能が高い(カスペルもバスターも検出できなかったウイルスをESETが検出した)

▼カスペルもバスターもスルーしてたファイルをESETが駆除した

▼検出率高いのにめちゃめちゃ軽く、サポートは日本語で万が一のときでもすぐ対応してもらえる

▼WindowsDefenderで事足りてたと思っていたけど、ESET体験版入れたらウイルス検出したから、全PCにESET導入

▼検出力が高い(会社のESETは弾きまくってヤバい)

▼検出力が高い(ESETかカスペルスキーがオススメ。他社ソフトはウイルス感染の事例が多く、PCが重くなったり遅くなる)

▼ウイルス検出力が高いし、ファイアウォールも優秀

▼検知能力が非常に良い

▼アップデートに無いウイルスもブロックする

▼入れてからセキュリティ問題が激減した

▼ウイルスっっぽいものをブロック、危険を未然に察知してお知らせしてくれる

▼Mayaマルウェア対策(検出)ができる

▼誤検知は1度もない

▼誤認知とかトロイの木馬が出たって話を聞くけど、実際はそんなこと無い

▼性能が良く動作軽い

▼性能ならESET

▼ESETは防御力2位で、軽さが1位

ウイルス検出力の悪い口コミ(3件)

・ウイルスがきちんと削除されない
・ウイルス対策が出来てなかった
・誤検出が多い

▼ウイルスがきちんと削除されない

▼ウイルス対策が出来てなかった

▼誤検出が多い

価格

価格の良い口コミ(18件)

・ESETで年間約4000円、固定費削減できた
・コスパ最強
・コスパが良い
・値段が安い
・安めだから値段目線ならオススメ
・大手より値段が安い
・5台×3年で1万いかないの安すぎる

▼ESETで年間約4000円、固定費削減できた

▼コスパ最強

▼1番コスパがいい。安くて使いやすい

▼クオリティに対してコスパが良い

▼コスパならESET

▼安い割にしっかりと仕事するから愛用してる

▼安いし軽いし良い仕事してる

▼軽くてお手軽でちゃんとしてる

▼安いので、こだわりないならオススメ

▼安くて軽いので、とりあえず入れるには良い

▼安くて軽い

▼安めだから値段目線ならオススメ

▼大手より値段が安い

▼5台×3年で1万いかないの安すぎる

価格の悪い口コミ(1件)

・値上がりしている

▼eset値上がりしている

軽さ

軽さの良い口コミ(22件)

・ダントツで動作が軽い
・軽さがトップ
・ESETは軽さが1位で、防御力2位
・軽くてPCが固まらない
・軽くて立ち上がりが速い
・サクサク過ぎてビックリ
・軽くて快適
・動作軽いし性能も良い
・バスターからESETに変えたら速くなった
・カスペルスキーより軽い
・windows defenderより軽い
・ノートンより軽い
・動作軽めだけど、検出がほんの少し劣る

▼ダントツで動作が軽い

▼軽さがトップ

▼ESETは防御力2位で、軽さが1位

▼軽くてPCが固まらない

▼軽くて立ち上がりが速い

▼サクサク過ぎてビックリ

▼軽いからESET入れてる

▼win98時代から使ってるが軽い

▼軽くて快適

▼軽くて快適。高性能で信頼性も高い

▼軽くて優秀

▼動作軽いし性能も良い

▼ずっとESET。動きが軽く、評価が高い

▼軽くて強いESET

▼ウイルスバスターからESETに替えたら速くなった

▼カスペルスキーより軽い

▼windows defenderより軽い

▼ノートンより軽い

▼動作軽めだけど、検出がほんの少し劣る

軽さの悪い口コミ(8件)

・重い
・重いし更新遅いし邪魔でしかない
・モッサリ現象
・CPU喰いすぎ
・CPU使いすぎたり激重になる
・macOS「Big Sur」対応したのでアプデしたら重い

▼重すぎ

▼重いし更新遅いし邪魔でしかない

▼会社のESETは重い

▼DBDのモッサリ現象

▼CPUを喰ってた

▼CPU喰いすぎ(ESET働きすぎ)

▼CPU使いすぎたり激重になる

▼macOS「Big Sur」対応したのでアプデしたら重い

使い心地

使い心地の良い口コミ(10件)

・ESETはWin、Mac、Androidが5台まで利用できる
・MacBook AirにESET入れたら、日本語入力のペースが安定した
・軽くて扱いやすい
・1番コスパがいい。安くて使いやすい
・ノートPCならESETが軽くて使いやすい
・使いやすいし、視覚的に分かりやすい
・無駄な表示がなくて気にならない
・ESETに替えたら使いやすくなった。以前はマカフィー

▼ESETはWin、Mac、Androidが5台まで利用できる

▼MacBook AirにESET入れたら、日本語入力のペースが安定した

▼軽くて扱いやすい

▼軽くて使いやすい

▼1番コスパがいい。安くて使いやすい

▼ノートPCならESETが軽くて使いやすい

▼Macも使えて、軽くて安くて使いやすい

▼使いやすいし、視覚的に分かりやすい

▼無駄な表示がなくて気にならない

▼ESETに替えたら使いやすくなった。以前はマカフィー

使い心地の悪い口コミ(22件)

使い勝手が悪い(1件)

・使い勝手の悪い画面設定

▼使い勝手の悪い画面設定

インストール後の初期検査が長い(3件)

・初期検査が長い。地味に重い
・インストールは速いが、そのあとのセットアップ(アプデ)が時間がかかる
・インストール後の始めの検査が長い

▼初期検査が長い。地味に重い

▼インストールは速いが、そのあとのセットアップ(アプデ)が時間がかかる

▼始めの検査が長い

インストール設定が分かりにくい(4件)

・インストールの仕方が分からない
・インストール後の設定が分かりにくい

▼インストールの仕方が分からない

▼アクティベーション手順を分かりやすい解説にしてほしい

▼インストールできても「アクティベーションされてません」って出るけど、機械音痴だから分からん

▼アクティベーション手順が分からず右往左往

MacOSとの相性が悪い(4件)

・Mac OSとの相性が悪い
・Macの「Time Machine」機能をESETから除外しないと遅い
・ESETと「Time Machine」設定を確認しないと重い
・ESETとBig Surの相性が悪いかも。フリーズ頻度が上がった

▼Mac OSとの相性が悪い

▼Macの「Time Machine」機能をESETから除外しないと遅い

▼ESETと「Time Machine」設定を確認しないと重い

▼ESETとBig Surの相性が悪いかも。フリーズ頻度が上がった

設定しないと不便(10件)

・ESETは自分でしっかり設定できる人が使うべきもの
・設定しないとサイトブロックされたり大変
・ESET入れたらWi-Fiに繋がらない
・「除外」設定を上手にしないと必要な更新が弾かれる
・「除外」設定をしないとjupyter notebookが繋がらない
・設定しないとネットワーク(wsl2)がブロックされる
・特定ソフトと競合するときの例外設定が、やりにくい
・ウイルス並みにポップアップ出してくる

▼ESETは自分でしっかり設定できる人が使うべきもの

▼設定しないとサイトブロックされたり大変

▼ESET入れたらWi-Fiに繋がらない

▼「除外」設定を上手にしないと必要な更新が弾かれる

▼「除外」設定をしないとjupyter notebookが繋がらない

▼設定しないとネットワーク(wsl2)がブロックされる

▼設定しないとネットワーク(wsl2)がブロックされる

▼設定しないとVcXsrvがブロックされる

▼特定ソフトと競合するときの例外設定が、やりにくい

▼ウイルス並みにポップアップ出してくる

サポート

サポートの良い口コミ(3件)

・サポートは日本語で万が一のときでもすぐ対応してもらえる
・サポートのおかげで問題解決した
・サポートがすごく親切だった

▼検出率高いのにめちゃめちゃ軽く、サポートは日本語で万が一のときでもすぐ対応してもらえる

▼サポートのおかげで問題解決した

▼サポートがすごく親切だった

サポートの悪い口コミサポート(7件)

・ESETのオンラインヘルプが全く機能していない
・電話サポートは悪名高いナビダイヤル
・サポートに問合せたが2週間以上無視されてる
・サポート窓口待たせすぎ
・連絡入れようとメールフォーム探したけど見当たらず
・今日電話するって言ってたのにESETサポートから連絡なし

▼ESETのオンラインヘルプが全く機能していない

▼電話サポートは悪名高いナビダイヤル

▼サポートに問合せたが2週間以上無視されてる

▼サポート窓口待たせすぎ

▼連絡入れようとメールフォーム探したけど見当たらず

▼今日電話するって言ってたのにESETサポートから連絡なし

その他

・ウイルス検出以外の機能
・信用性
・使用可能OS

その他の良い口コミ(10件)

ウイルス検出以外の機能(2件)

・ネットワーク監視機能が良い
・フィルタリング機能が最強

▼ネットワーク監視機能が良い

▼フィルタリング機能が最強

信用性(5件)

・ESET使ってる企業ちょこちょこ見かける
・仕事先でESET入れてる所が多い
・自宅も会社もESET使ってる
・7年ほど使ってて信頼の置けるセキュリティソフト
・第三者機関の評価がESETとカスペルスキー互角。ESET頑張ってる

▼ESET使ってる企業ちょこちょこ見かける

▼仕事先でESET入れてる所が多い

▼自宅も会社もESET使ってる

▼7年ほど使ってて信頼の置けるセキュリティソフト

▼第三者機関の評価がESETとカスペルスキー互角。ESET頑張ってる

使用可能OS(多数30件以上)

・ようやくmacOS「Big Sur」に対応した

▼ようやくmacOS「Big Sur」に対応した

▼ESETがBig Surに対応したので、macOSアプデしよう

その他

・セキュリティ、軽さ、価格が全てにおいてバスターを上回ってるからオススメ
・ライセンスは公式から買うのが一番。ヤフーで買ってもダメ
・キャラクターが可愛い

▼セキュリティ、軽さ、価格が全てにおいてバスターを上回ってるからオススメ

▼ライセンスは公式から買うのが一番。ヤフーで買ってもダメ

▼キャラクターかわいい

その他の悪い口コミ

・不具合(インストール設定時に画面が消える)
・不具合(simカード取り外してないのにいきなりsimガード発動する)
・ロボットのキャラクターが怖い

▼不具合(インストール設定時に画面が消える)

▼不具合(simカード取り外してないのにいきなりsimガード発動する)

▼キャラクターのロボットが怖い

▼ロボットの顔が怖い

まとめ

ESETの口コミ評判を紹介しました。

ウイルス検出力が良いのに低価格でコスパ良しという人が多かったです。

ただし、設定が難しいと感じる人もいるので、パソコンに弱い方などはマニュアルなどをよく読む必要があるかもしれません。

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