家電量販店での家電購入は、消費者にとって大きな決断となりますが、どの店で購入するかによって支払う金額や受けられるサービスに大きな違いが生じることがあります。
特に価格だけでなく、ポイント還元や保証内容の違いは、長期的な満足度に大きな影響を与える要素。
この記事では、冷蔵庫、テレビ、洗濯機の3つの商品を対象に、主要な家電量販店の価格と保証を徹底比較し、あなたにとって最もお得な選択肢を見つける手助けをします。
目次
この記事で比較している家電量販店の一覧
家電量販店 | 直販サイト名 (オンラインショップ名) |
ヤマダ電機 | ヤマダウェブコム |
ビックカメラ | ビックカメラ.com |
ヨドバシカメラ | ヨドバシドットコム |
エディオン | エディオンネットショップ |
ケーズデンキ | ケーズデンキオンラインショップ |
ノジマ | ノジマオンライン |
ジョーシン(上新電機) | ジョーシンウェブショップ |
家電量販店の「価格」比較
冷蔵庫、テレビ、洗濯機の3商品で価格比較して表にをしました。
表示されている価格は実質価格(販売価格 - 還元ポイント)となります。
企業名 | 冷蔵庫 | テレビ | 洗濯機 |
ヤマダ電機 | 207,108円 (209,200円-2,092pt) |
178,200円 (178,200円-0pt) |
80,946円 (80,946円-0pt) |
ビックカメラ | 207,108円 (230,120円-23,012pt) |
178,200円 (198,000円-19,800pt) |
80,946円 (89,940円-8,994pt) |
ヨドバシカメラ | 207,108円 (230,120円-23,012pt) |
178,200円 (198,000円-19,800pt) |
80,946円 (89,940円-8,994pt) |
エディオン | 235,620円 (238,000円-2,380pt) |
196,020円 (198,000円-1,980pt) |
128,502円 (129,800円-1,298pt) |
ケーズデンキ | 235,650円 (235,650円-0pt) |
178,200円 (178,200円-0pt) |
87,120円 (87,120円-0pt) |
ノジマ | 235,620円 (235,620円-0pt) |
178,200円 (178,200円-0pt) |
80,946円 (80,946円-0pt) |
ジョーシン | 207,108円 (209,200円-2,092pt) |
178,200円 (198,000円-19,800pt) |
80,982円 (81,800円-818pt) |
(調査は2021年です。)
販売価格の最安値が多いのは、ヤマダ電機。
ポイント還元が高いのはビックカメラ、ヨドバシカメラです。
続いて、それぞれの詳細についてお伝えします。
- 冷蔵庫で「価格」比較(詳細情報)
- テレビで「価格」比較(詳細情報)
- 洗濯機で「価格」比較(詳細情報)
冷蔵庫で「価格」比較(詳細情報)
【調査した冷蔵庫】
・メーカー:日立
・ブランド名等:HWタイプ 6ドア
・型番:R-HW60N
・発売時期:2020年3月発売
企業名 | 実質負担額 (価格ーポイント) |
価格 | 貯まる ポイント |
ポイント 還元率 |
送料 | 設置費用 |
ヤマダ電機 | 207,108(209,200ー2,092) | 209200 | 2092 | 1% | 無料 | 無料 |
ビックカメラ | 207,108(230,120ー23,012) | 230120 | 23012 | 10% | 無料 | 無料 |
ヨドバシカメラ | 207,108(230,120ー23,012) | 230120 | 23012 | 10% | 無料 | 無料 |
エディオン | 235,620(238,000ー2,380) | 238000 | 2380 | 1% | 無料 | 無料 |
ケーズデンキ | 235,650(235,650ー0) | 232650 | 0 | ー | 無料 | 無料 |
ノジマ | 235,620(235,620ー0) | 235620 | 0 | ー | 3,000円~(※) | 無料 |
ジョーシン | 207,108(209,200ー2,092) | 209200 | 2092 | 1% | 無料 | 無料 |
※ノジマの設置費用が平日なら3,000円分ポイントバック
最安値は、ヤマダ電機、ジョーシン。
ビックカメラ、ヨドバシカメラはポイント還元で、実質負担額が最安値(ヤマダ電機・ジョーシン)に並ぶ。
価格の最高値はエディオン。
実質負担額の最高値は、エディオン、ノジマ。
ケーズデンキは割高です。
テレビで「価格」比較(詳細情報)
【調査した液晶テレビ】
・メーカー:ソニー
・ブランド名等:BRAVIA(ブラビア) 55V型
・型番:KJ-55X9500H
・発売時期:2020年6月発売
企業名 | 実質負担額 (価格ーポイント) |
価格 | 貯まる ポイント |
ポイント 還元率 |
送料 | 設置費用 |
ヤマダ電機 | 178,200(178,200ー0) | 178200 | 0 | ー | 無料 | 無料 |
ビックカメラ | 178,200(198,000ー19,800) | 198000 | 19800 | 10% | 無料 | 無料 |
ヨドバシカメラ | 178,200(198,000ー19,800) | 198000 | 19800 | 10% | 無料 | 無料 |
エディオン | 196,020(198,000ー1,980) | 198000 | 1980 | 1% | 無料 | 無料 |
ケーズデンキ | 178,200(178,200ー0) | 178200 | 0 | ー | 無料 | 無料 |
ノジマ | 178,200(178,200ー0) | 178200 | 0 | ー | 3,000円~(※) | 無料 |
ジョーシン | 178,200(198,000ー19,800) | 198000 | 19800 | 10% | 無料 | 無料 |
※ノジマは設置費用が平日なら3,000円分ポイントバック
最安値は、ヤマダ電機、ケーズデンキ、ノジマ
ポイント還元を含めて考えた実質負担額でみると、エディオン以外は同価格になる。
実質負担額の最高値は、エディオン。
洗濯機で「価格」比較(詳細情報)
【調査した洗濯機】
・メーカー:日立
・ブランド名等:ビートウォッシュ 8kg
・型番:BW-V80F
・発売時期:2020年6月発売
企業名 | 実質負担額 (価格ーポイント) |
価格 | 貯まる ポイント |
ポイント 還元率 |
送料 | 設置費用 |
ヤマダ電機 | 80,946(80,946ー0) | 80946 | 0 | ー | 無料 | 無料 |
ビックカメラ | 80,946(89,940ー8,994) | 89940 | 8994 | 10% | 無料 | 無料 |
ヨドバシカメラ | 80,946(89,940ー8,994) | 89940 | 8994 | 10% | 無料 | 無料 |
エディオン | 128,502(129,800ー1,298) | 129800 | 1298 | 1% | 無料 | 無料 |
ケーズデンキ | 87,120(87,120ー0) | 87120 | 0 | ー | 無料 | 無料 |
ノジマ | 80,946(80,946ー0) | 80946 | 0 | ー | 3,000円~(※) | 無料 |
ジョーシン | 80,982(81,800ー818) | 81800 | 818 | 1% | 無料 | 無料 |
※ノジマの設置費用が平日なら3,000円分ポイントバック
最安値は、ヤマダ電機・ノジマ
ビックカメラ、ヨドバシカメラはポイント還元で、実質負担額が最安値(ヤマダ電機・ノジマ)に並ぶ。
価格、実質負担額ともに最高値は、エディオンとなります。。
ケーズデンキは割高です。。
いっちー
家電量販店の「保証」比較
同価格であっても、お店によって保証期間が異なります。
各家電量販店の保証の比較表になります。
企業名 | 冷蔵庫 | テレビ | 洗濯機 |
ヤマダ電機 | 6年 | 6年 | 4年 |
ビックカメラ | 有料10年 | 有料5年 | 有料5年 |
ヨドバシカメラ | 有料5年 | 有料5年 | 有料5年 |
エディオン | 10年 | 5年 | 5年 |
ケーズデンキ | 10年 | 5年 | 5年 |
ノジマ | 有料5年 | 有料5年 | 有料3年 |
ジョーシン | 有料5年・10年を選択。 または無料10年(※) |
有料5年。または無料5年 | 有料5年。または無料5年 |
(調査は2021年です。)
今回調査した商品ですと、ビックカメラとヨドバシカメラは同価格・同還元ポイントですが、ビックカメラは延長保証が最長10年、ヨドバシカメラは最長5年です。
また、同じ家電ジャンルであっても商品によって保証期間は変わります。
続いて、それぞれの詳細についてお伝えします。
- 冷蔵庫で「保証」比較(詳細情報)
- テレビで「保証」比較(詳細情報)
- 洗濯機で「保証」比較(詳細情報)
冷蔵庫で「保証」比較(詳細情報)
【調査した冷蔵庫】
・メーカー:日立
・ブランド名等:HWタイプ 6ドア
・型番:R-HW60N
・発売時期:2020年3月発売
企業名 | 保証期間 | 保証加入料 | 保証限度額/内容 |
ヤマダ電機 | 6年 | 無料 | 購入金額の100% 4年目以降は技術工料のみ |
ビックカメラ | 有料10年 | 11,506円 | 購入金額の100% |
ヨドバシカメラ | 有料5年 | 11,506円 | 1年目は購入金額の100% 2年目以降は段階的に減少 |
エディオン | 10年 | 無料 | 購入金額の100% |
ケーズデンキ | 10年 | 無料 | 上限無し |
ノジマ | 有料5年 | 19,800円 | 1年目は購入金額の100% 2年目以降は段階的に減少 |
ジョーシン | 有料5年・10年を選択 または 無料10年(※) |
(5年間)6,276円 (10年間)12,552円 または無料(※) |
購入金額の100% |
※ジョーシンのクレジットカード(年会費無料)があれば、保険加入料は無料
保証内容でいうとヤマダ電機よりもジョーシンのほうが、保証限度額が減少しないので有利。
もしもジョーシンのクレジットカード(年会費無料)があれば、保証加入料が無料で10年保証となり、さらにジョーシンが有利。
テレビで「保証」比較(詳細情報)
【調査した液晶テレビ】
・メーカー:ソニー
・ブランド名等:BRAVIA(ブラビア) 55V型
・型番:KJ-55X9500H
・発売時期:2020年6月発売
企業名 | 保証期間 | 保証加入料 | 保証限度額/内容 |
ヤマダ電機 | 6年 | 無料 | 購入金額の100% 4年目以降は技術工料のみ |
ビックカメラ | 有料5年 | 9900円 | 購入金額の100% |
ヨドバシカメラ | 有料5年 | 9900円 | 1年目は購入金額の100% 2年目以降は段階的に減少 |
エディオン | 5年 | 無料 | 無料 |
ケーズデンキ | 5年 | 購入金額の100% | 購入金額の100% |
ノジマ | 有料5年 | 23100円 | 1年目は購入金額の100% 2年目以降は段階的に減少 |
ジョーシン | 有料5年 または無料5年 |
9000円 または無料(※) |
購入金額の100% |
※ジョーシンのクレジットカード(年会費無料)があれば、保険加入料は無料
保証内容はケーズデンキが最も良い。加入料無料のうえ、保証限度額の上限が無い。ただし、ケーズデンキは配送に時間が掛かる
ノジマは保証加入料が高く、2年目以降は保証限度額も減少する。さらに平日以外は設置費用がかかるのでオススメしない
洗濯機で「保証」比較(詳細情報)
【調査した洗濯機】
・メーカー:日立
・ブランド名等:ビートウォッシュ 8kg
・型番:BW-V80F
・発売時期:2020年6月発売
企業名 | 保証期間 | 保証加入料 | 保証限度額/内容 |
ヤマダ電機 | 4年 | 無料 | 購入金額の100% 4年目以降は技術工料のみ |
ビックカメラ | 有料5年 | 4497円 | 購入金額の100% |
ヨドバシカメラ | 有料5年 | 4497円 | 1年目は購入金額の100% 2年目以降は段階的に減少 |
エディオン | 5年 | 無料 | 購入金額の100% |
ケーズデンキ | 5年 | 無料 | 上限無し |
ノジマ | 有料3年 | 6600円 | 1年目は購入金額の100% 2年目以降は段階的に減少 |
ジョーシン | 有料5年 または無料5年 |
4088円 または無料(※) |
購入金額の100% |
※ジョーシンのクレジットカード(年会費無料)があれば、保険加入料は無料
保証内容でいうと、ノジマよりもヤマダ電機のほうが良い。保証期間が長く、保証限度額の減少幅から見ても有利。
ノジマは保証期間が3年と短く、2年目以降は保証限度額も減少する。さらに平日以外は設置費用がかかるのでオススメしない
「企業情報」「基本情報」「ポイントシステム」「延長保証」の情報
- ヤマダ電機
- ビックカメラ
- ヨドバシカメラ
- エディオン
- ケーズデンキ
- ノジマ
- ジョーシン
ヤマダ電機
企業情報(企業名、業界ランキング、ECサイトURL)
■企業名
ヤマダ電機
■家電量販店業界の売上高ランキング
1位
(2019-2020年ランキング)
■ECサイトURL
・ヤマダウェブコム(直販サイト/オンラインショップ)
https://www.yamada-denkiweb.com/
・ヤマダモール(ヤマダ電機が運営している、複数ショップが出店しているサイト)
https://ymall.jp/
・楽天市場
https://www.rakuten.co.jp/yamada-denki/
・Amazon
https://www.amazon.co.jp/s?me=A1LWOGYK4PT8J0&marketplaceID=A1VC38T7YXB528
・Yahoo!ショッピング(PayPayモール)
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/yamada-denki/top/
・au PAY マーケット
https://wowma.jp/user/43798243
※以下から、直販サイトの情報です。
基本情報
■オンラインショップ名
ヤマダウェブコム
■送料
3,300円以上無料(通常550円)
※離島、一部商品等除く
■発送まで
15時までの注文で即日出荷
■支払方法
ポイント払い
クレジットカード
代金引換(着払い)
銀行振込(前払い)
PayPal
コンビニ支払い(前払い)
JACCSショッピングクレジット
Paidy翌月払い
PayPay残高払い
■返品交換
https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/guide_support.html
・自己都合の場合、未開封・未使用に限り商品到着後8日以内
・初期不良の場合、商品到着後8日以内に連絡で、修理または交換
■品揃え
家電、ゲーム、CD・DVD、スポーツ用品、家具、日用品・生活雑貨、オフィス用品等
■サポート
https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/guide_contact.html
・フリーダイヤル
0570-055-880(朝10時~夜7時まで)
■オンラインショップの利用方法(会員登録)
無料会員登録が必要(メールアドレス、パスワード)
■その他
24時間対応の価格交渉チャットあり
ポイントシステム
■ポイントシステムの有無
有り(ヤマダポイント)
■ポイントの価値
1ポイント=1円
■基本ポイント還元率
10%
■連携クレジットカードのポイント還元率
10.5%(ヤマダLABI ANAカード)
■他社クレジットカードのポイント還元率
8%
■ポイント有効期限
最終利用日から1年間
延長保証
■保証に関するURL
https://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/muryouhosyou.html?af=bntr
■加入料金
無料
(年会費3,650円のプランもあり)
■保証期間
4年・6年
(内訳・例)「4年保証」→「メーカー保証1年」+「ヤマダ電機長期保証3年」
■対象商品
ヤマダ電機指定の商品
■保証限度額
購入金額の100%
ただし4年目以降は部品代、出張料を実費負担
■保証回数制限
保証期間内は何度でも
■保証の範囲
1年目:メーカー保証
2年~3年目:技術工料、部品代、出張料はヤマダが負担
4年目:技術工料のみヤマダが負担。部品代、出張料は実費負担
ビックカメラ
企業情報(企業名、業界ランキング、ECサイトURL)
■企業名
ビックカメラ
■家電量販店業界の売上高ランキング
2位
(2019-2020年ランキング)
■ECサイトURL
・ビックカメラ.com(直販サイト/オンラインショップ)
https://www.biccamera.com/
・楽天市場
https://biccamera.rakuten.co.jp/
・Amazon
https://www.amazon.co.jp/s?me=A3W0X2W5D6AOK6&marketplaceID=A1VC38T7YXB528
※以下から、直販サイトの情報です。
基本情報
■オンラインショップ名
ビックカメラ.com
■送料
2,000円以上無料(通常550円)
※離島、一部商品等除く
■発送まで
関東地域の一部、大阪は最短当日配送
その他の地域は商品による
■支払方法
ポイント払い
クレジットカード
代金引換(着払い)
銀行振込(前払い)
ビットコイン
コンビニ決済
ネットバンク
ATM払い
PayPay残高払い
Paidy翌月払い
LINE Pay
ショッピングローン
ビックカメラギフトカード
株主優待券
商品券
■返品交換
https://qa.biccamera.com/faq/show/238?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=2&page=1&site_domain=default&sort=sort_access&sort_order=desc
・自己都合の場合、未開封・未使用に限り商品到着後8日以内
・初期不良の場合、すみやかに連絡で、修理または交換
■品揃え
家電、ゲーム、CD・DVD、おもちゃ、自転車、スポーツ用品、腕時計、酒類、日用品・生活雑貨、眼鏡・コンタクト等
■サポート
https://qa.biccamera.com/faq/wizard_select/1586?site_domain=default&wizard_id=251
・サポートセンター専用ダイヤル
0570-06-7000(朝9時30分~夜9時まで)
■オンラインショップの利用方法(会員登録)
無料会員登録が必要(氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等)
ポイントシステム
■ポイントシステムの有無
有り(ビックポイント)
■ポイントの価値
1ポイント=1円
■基本ポイント還元率
10%
■連携クレジットカードのポイント還元率
10%(ビックカメラSuicaカード)
10.5%(コジマ×ビックカメラカード、ビックカメラJ-WESTカード、ビックカメラJQ SUGOCAカード)
■他社クレジットカードのポイント還元率
8%
■ポイント有効期限
最終利用日から2年間
延長保証
■保証に関するURL
https://www.biccamera.com/bc/c/info/guarantee/index.jsp
■加入料金
商品金額のポイント5%分
■保証期間
3年・5年・10年(商品による)
(内訳・例)「5年保証」→「メーカー保証1年」+「ビックカメラ長期保証4年」
■対象商品
9,800円以上の商品(ビックカメラ指定の商品)
■保証限度額
購入金額の100%
(10年保証の場合、6年目以降は購入金額の30%を上限として保証)
■保証回数制限
保証期間内は何度でも
■保証の範囲
保証期間中、メーカー保証に準じた修理をビックカメラが行う
ヨドバシカメラ
企業情報(企業名、業界ランキング、ECサイトURL)
■企業名
ヨドバシカメラ
■家電量販店業界の売上高ランキング
5位
(2019-2020年ランキング)
■ECサイトURL
・ヨドバシ.com(直販サイト/オンラインショップ)
https://www.yodobashi.com/
※以下から、直販サイトの情報です。
基本情報
■オンラインショップ名
ヨドバシ.com
■送料
無料
■発送まで
最短即日配送
■支払方法
ポイント払い
クレジットカード
銀行振込(前払い)
コンビニ決済
ATM払い
■返品交換
https://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/return_exchange/index.html
・自己都合の場合、未開封・未使用に限り商品到着後8日以内
・初期不良の場合、商品到着後30日以内に連絡で、返品または交換
■品揃え
家電、ゲーム、CD・DVD、本、電子書籍、スポーツ用品、腕時計、日用品・生活雑貨、車・バイク用品等
■サポート
https://www.yodobashi.com/ec/support/inquiry/
・専用ダイヤル
0570-04-1010/ 03-5363-2051(朝9時30分~夜10時まで)
■オンラインショップの利用方法(会員登録)
無料会員登録が必要(氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等)
ポイントシステム
■ポイントシステムの有無
有り(ゴールドポイント)
■ポイントの価値
1ポイント=1円
■基本ポイント還元率
10%
■連携クレジットカードのポイント還元率
11%(ゴールドポイントカード・プラス)
■他社クレジットカードのポイント還元率
8%
■ポイント有効期限
最終利用日から2年間
延長保証
※※※【超重要】※※※
ヨドバシ・ドット・コムでは延長保証の加入が出来ません。メーカー保証のみ。
店舗でのみ、延長保証サービスに加入できます。
以下は【店舗で加入できる保証内容】
■保証に関するURL
https://www.yodobashi.com/ec/support/afterservice/guarantee/index.html
■加入料金
商品金額のポイント5%分
■保証期間
5年(商品による)
(内訳・例)「5年保証」→「メーカー保証1年」+「ヨドバシカメラ長期保証4年」
■対象商品
1万円以上の商品
■保証限度額
1年目は100%。2年目以降は減少
(洗濯機・エアコン・テレビ・冷蔵庫は無料。ただし修理費は一旦負担した後、後日店舗でポイント還元)
《保証限度額は使用期間により異なる》
・(上段)使用期間
・(下段)保証限度額
購入日-1年未満
購入金額×100%
1年-2年未満
購入金額×80%
2年-3年未満
購入金額×70%
3年-4年未満
購入金額×60%
4年-契約終了日まで
購入金額×50%
■保証回数制限
1回のみ(洗濯機・エアコン・テレビ・冷蔵庫は何度でも)
■保証の範囲
商品の使用期間に応じて定められた保証限度額以内で修理代金を1回限り負担
エディオン
企業情報(企業名、業界ランキング、ECサイトURL)
■企業名
エディオン
■家電量販店業界の売上高ランキング
3位
(2019-2020年ランキング)
■ECサイトURL
・エディオンネットショップ(直販サイト/オンラインショップ)
https://www.edion.com/
・楽天市場
https://www.rakuten.ne.jp/gold/edion/
・Amazon
https://www.amazon.co.jp/s?me=A33RLLRQKS16PR&marketplaceID=A1VC38T7YXB528
・Yahoo!ショッピング(PayPayモール)
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/edioncom/top/
※以下から、直販サイトの情報です。
基本情報
■オンラインショップ名
エディオンネットショップ
■送料
3,000円以上無料(通常550円)
※離島、一部商品等除く
■発送まで
決済完了後、約1日~10日以内
■支払方法
ポイント払い
クレジットカード
代金引換(着払い)
銀行振込(前払い)
PayPay残高払い
■返品交換
https://www.edion.com/guide/gid_menu_order.html#a09
・自己都合の場合、未開封・未使用に限り商品到着後8日以内
・初期不良の場合、商品到着後14日以内に連絡で、返品または交換
■品揃え
家電、家具、インテリア、CD・DVD、日用品・生活雑貨、スポーツ・アウトドア用品等
■サポート
https://www.edion.com/guide/gid_menu_shop.html#a01
・ナビダイヤル
0570-200-457(朝10時~夕方5時まで)
・メールフォーム
■オンラインショップの利用方法(会員登録)
無料会員登録が必要(メールアドレス、パスワード等)
ポイントシステム
■ポイントシステムに関するURL
https://www.edion.com/guide/gid_menu_point.html#a03
https://my.edion.jp/card/faq/#faQtabArea2
■ポイントシステムの有無
有り(エディオンポイント)
※ポイント受取りには、どちらかに入会が必要
・「エディオンカード」年会費1,078円。クレジット機能付き。
・「あんしん保証カード」年会費無料。クレジット機能無し。家電品はポイント付与対象外。おもちゃ、ゲーム関連商品など指定商品のみポイント付与。
■ポイントの価値
1ポイント=1円
■基本ポイント還元率
家電、パソコン:1%
消耗品、おもちゃなど:3%
ゲームソフト、DVDなど:5%
■連携クレジットカードのポイント還元率(エディオンカード)
家電、パソコン:1%
消耗品、おもちゃなど:3%
ゲームソフト、DVDなど:5%
■他社クレジットカードのポイント還元率
0%(ポイント付与なし)
■ポイント有効期限
(エディオンカード)最終利用日から2年間
(あんしん保証カード)最終利用日から1年間
延長保証
■保証に関するURL
https://www.edion.com/guide/gid_menu_service.html#a01
保証を受けるには、どちらかに入会が必要
・年会費1,078円の「エディオンカード」
・年会費無料の「あんしん保証カード」
■加入料金
・(エディオンカード会員)5,500円以上で無料
・(あんしん保証カード会員)3万円以上で無料
■保証期間
3年・5年・10年(商品による)
(内訳・例)「5年保証」→「メーカー保証1年」+「エディオン長期修理保証4年」
■対象商品
・(エディオンカード会員)5,500円以上の商品
・(あんしん保証カード会員)3万円以上の商品
■保証限度額
購入金額の100%
■保証回数制限
保証の限度額が尽きるまで何度でも
■保証の範囲
全てメーカー保証書の内容に準拠した対応
ケーズデンキ
企業情報(企業名、業界ランキング、ECサイトURL)
■企業名
ケーズデンキ
■家電量販店業界の売上高ランキング
4位
(2019-2020年ランキング)
■ECサイトURL
・ケーズデンキオンラインショップ(直販サイト/オンラインショップ)
https://www.ksdenki.com/shop/default.aspx
・楽天市場
https://www.rakuten.co.jp/ksdenki/
・Yahoo!ショッピング(PayPayモール)
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/ksdenki/top/
※以下から、直販サイトの情報です。
基本情報
■オンラインショップ名
ケーズデンキオンラインショップ
■送料
3,000円以上無料(通常550円)
※沖縄、離島、一部商品等除く
ただし、「あんしんパスポート会員(加入料・年会費無料)」なら1,500円以上無料
■発送まで
商品による
注文後1~2日以内に出荷
■支払方法
クレジットカード
代金引換(着払い)
コンビニ決済
ペイジー決済
■返品交換
https://www.ksdenki.com/shop/pages/guide_support_return.aspx
・自己都合の場合、未開封・未使用に限り商品到着後8日以内
・初期不良の場合、商品到着後2週間以内に連絡で、交換対応
■品揃え
家電、ゲーム、音楽・映像ソフト、おもちゃ・模型、スポーツ用品、日用品・生活雑貨等
■サポート
https://www.ksdenki.com/shop/pages/guide_inquiry_index.aspx
■オンラインショップの利用方法(会員登録)
無料のオンラインショップ会員登録が必要(氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等)
ポイントシステム
■ポイントシステムの有無
無し
※ケーズデンキはポイント制ではなく現金値引制
あんしんパスポート会員(加入・年会費無料)なら5%割引
延長保証
保証対象となる費用は、技術料(工料)及び部品代です。
ただしメーカー保証規程で「出張修理対象商品」とされている場合、出張費も保証対象
■保証に関するURL
https://www.ksdenki.com/shop/pages/special_160042.aspx
■加入料金
3万円以上は無料
1~3万円は購入金額の5%
■保証期間
3年・5年・10年(商品による)
(内訳・例)「5年保証」→「メーカー保証1年」+「ケーズデンキ長期修理保証4年」
■対象商品
1万円以上の商品
■保証限度額
なし
■保証回数制限
なし
■保証の範囲
メーカー保証内容に準じる
ノジマ
企業情報(企業名、業界ランキング、ECサイトURL)
■企業名
株式会社ノジマ
■家電量販店業界の売上高ランキング
6位
(2019-2020年ランキング)
■ECサイトURL
・ノジマオンライン(直販サイト/オンラインショップ)
https://online.nojima.co.jp/
・Yahoo!ショッピング(PayPayモール)
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/nojimaonline/top/
・au PAY マーケット
https://wowma.jp/user/45127012
※以下から、直販サイトの情報です。
基本情報
■オンラインショップ名
ノジマオンライン
■送料
3,300円以上無料(通常550円)
※沖縄、離島、一部商品等除く
■発送まで
商品による
13時30分までの注文で1~2日以内に出荷
■支払方法
ポイント払い
クレジットカード
代金引換(着払い)
銀行振込(前払い)
コンビニ決済
Oricoショッピングクレジット(分割払い)
d払い
エポスかんたん決済
PayPay残高払い
株主優待券
■返品交換
https://online.nojima.co.jp/ec/enj_guide05/#03
https://online.nojima.co.jp/ec/enj_guide06#01
・商品の返品・交換は行っておりません。
・初期不良の場合は商品出荷日より8日以内に連絡で、交換のみ対応
■品揃え
家電、CD・DVD、ゲーム、カー用品、アウトドア用品、ペット用品、日用品・生活雑貨等
■サポート
https://online.nojima.co.jp/ec/otoiawase_madoguchi/
・専用コールセンター
045-228-1614(朝10時~夕方5時まで)
■オンラインショップの利用方法(会員登録)
無料会員登録が必要(氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等)
■その他
24時間AIチャット機能あり
ポイントシステム
■ポイントシステムの有無
有り(ノジマポイント)
■ポイントの価値
1ポイント=1円
■基本ポイント還元率
1%
■連携クレジットカードのポイント還元率
1.5%(ノジマエポスカード)
■他社クレジットカードのポイント還元率
現金支払いの還元率から-2%
■ポイント有効期限
最終利用日から1年間
延長保証
■保証に関するURL
https://online.nojima.co.jp/ec/enj_guide06/#04
https://online.nojima.co.jp/ec/encho-hosho
延長保証サービスに加入で、初期不良対応期間が通常8日間から30日間に延長
■加入料金
商品による
商品金額の7%~15%程度
■保証期間
3年・5年(商品による)
(内訳・例)「5年保証」→「メーカー保証1年」+「ノジマ長期修理保証4年」
■対象商品
ノジマ指定の商品
■保証限度額
1年目は100%。2年目以降は減少
修理限度額を超える場合、代替品購入分ポイントが付与され保証終了
《保証限度額は使用期間により異なる》
・(上段)使用期間
・(下段)保証限度額
購入日-1年未満
購入金額×100%
1年-2年未満
購入金額×80%
2年-3年未満
購入金額×70%
3年-4年未満
購入金額×60%
4年-契約終了日まで
購入金額×50%
■保証回数制限
保証の限度額が尽きるまで何度でも
■保証の範囲
メーカー保証とほぼ同等の保証サービス
ジョーシン
企業情報(企業名、業界ランキング、ECサイトURL)
■企業名
上新電機
■家電量販店業界の売上高ランキング
7位
(2019-2020年ランキング)
■ECサイトURL
・Joshin webショップ(直販サイト/オンラインショップ)
https://online.nojima.co.jp/
・楽天市場
https://www.rakuten.ne.jp/gold/jism/
・Amazon
https://www.amazon.co.jp/s?me=A1GUBPX7I13FEN&marketplaceID=A1VC38T7YXB528
・Yahoo!ショッピング(PayPayモール)
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/joshin/top/
・au PAY マーケット
https://wowma.jp/user/24793691?spe_id=prom664923626
※以下から、直販サイトの情報です。
基本情報
■オンラインショップ名
Joshin webショップ
■送料
3,980円以上無料(通常590円)
※沖縄、一部地域、一部商品等除く
■発送まで
商品による
24時間以内出荷や、翌日配送もあり
■支払方法
ポイント払い
クレジットカード
銀行振込(前払い)
コンビニ決済
楽天Edy(エディ)
nanaco
LINE Pay
webクーポン払い
株主優待券
ギフトカード、プリペイドカード
■返品交換
https://faq.joshinweb.jp/faq_detail.html?id=383&category=73&page=2
https://faq.joshinweb.jp/faq_detail.html?id=376&category=71&page=2
・自己都合の場合、未開封・未使用に限り商品到着後8日以内
・初期不良の場合、商品到着後2週間以内に連絡で、返品または交換
■品揃え
家電、ゲーム、音楽・映像ソフト、おもちゃ・模型、スポーツ用品、日用品・生活雑貨等
■サポート
https://www.joshin.co.jp/joshintop/protect1.html
・Joshin web事務局
06-6633-1111(朝10時~夜7時まで)
・メールフォーム
専用お問い合わせフォーム「Joshin web連絡帳」
■オンラインショップの利用方法(会員登録)
無料会員登録が必要(氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等)
■その他
24時間AIチャット機能あり
ポイントシステム
■ポイントシステムの有無
有り(ジョーシンポイント)
■ポイントの価値
1ポイント=1円
■基本ポイント還元率
1%(商品による)
■連携クレジットカードのポイント還元率
1.5%(Joshinクレジットカード)
■他社クレジットカードのポイント還元率
現金支払いの還元率から-2%
■ポイント有効期限
最終利用日から1年間
延長保証
■保証に関するURL
https://joshinweb.jp/service.html#cancel
https://card.joshin.co.jp/warranty/index.html
加入料金が、「ジョーシンのクレジットカード」の有無によって分かれる
①非クレカ会員
②クレカ会員(年会費無料)
ジョーシンクレジットカードなら長期保証の加入料が割引(加入料率2%引き)
■加入料金
(非クレカ会員)
・10万以上は購入金額の6%
・1~3万円は購入金額の3%または5%
(ジョーシンのクレカ会員)
・3万円以上は無料
・1~3万円は購入金額の1~3%
■保証期間
3年・5年・10年(商品による)
(内訳・例)「5年保証」→「メーカー保証1年」+「ジョーシン長期修理保証4年」
■対象商品
1万円以上の商品
■保証限度額
購入金額の100%
■保証回数制限
保証の限度額が尽きるまで何度でも
■保証の範囲
経過年数による保証額の減額なし